Inbound Marketing para Emprendedores y Startups

El próximo miércoles 22 de Julio de 2015 a las 6pm de la tarde voy a impartir una ponencia gratuita sobre Inbound Marketing para Emprendedores y Startups, en el marco del Centro de Innovación y Emprendimiento de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Lima, organizado por Naut Aguilera de Vitamina Y.

Inbound Marketing para Emprendedores y Startups

Inbound Marketing para Emprendedores y Startups

La Ponencia está dirigida a Emprendedores y Startups principalmente, ya que dentro de cada peruano hay un emprendedor/a en potencia, pero muchos de ellos/as no lo saben todavía, y con esta ponencia voy a intentar que cada uno de los presentes piense cuales son sus virtudes y busquen una virtud, una pasión, que pueda ser canalizada en un emprendimiento, en el caso de que no lo tengan todavía, ya que seguro que habran muchos de los presentes que ya serán emprendedores o formarán parte de una startup.

Dentro de cada peruano hay un emprendedor en potencia - ¡ TUITEA ESTO !    

El objetivo de esta ponencia es poner al alcance de todos las ideas principales para crear un emprendimiento digital, y también las técnicas y herramientas para llevarlo a cabo, y una vez creado, realizar una estrategia de captación de tráfico, para convertir ese tráfico captado que son visitas en potenciales clientes, luego estos potenciales clientes en compradores de nuestros productos o servicios, y en una última fase, en evangelizadores de nuestra marca. Estas son las fases que componen el Marketing de Atracción y Fidelización que se resumen en el Funnel de Inbound Marketing.

Funnel de Inbound Marketing

Funnel de Inbound Marketing

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Publicado en: eventos, inbound marketing

Gestión de Stocks en eCommerce con AdWords Scripts

Veamos el siguiente escenario:

Tienes tu tienda Online creada y funcionando, con tu estrategia de captación de tráfico cualificada bien definida, con tus Campañas de AdWords activas, comprando tráfico en Google que te genera ventas en tu eCommerce.

Tu eCommerce esta montado en Prestashop, Magento, Woocommerce o con un CMS propio desarrollado inhouse. Tienes un sistema interno de gestión de stocks que te informa enseguida cuando un producto se queda sin stock, y que automáticamente muestra un mensaje de “fuera de stock” en los productos agotados.

OUT OF STOCK

Esta información tan valiosa que informa al usuario que ese producto ya no esta disponible para la venta ¿ es transmitida de alguna forma a tus Campañas de AdWords para que cuando un producto se quede sin stock, pause el correspondiente anuncio? La respuesta más habitual es no.

El sistema más habitual presente en la mayoría de eCommerce es un sistema pseudo-automático mediante el cual cuando un producto se queda sin stock, el CMS envía un correo electrónico al gestor de AdWords de la agencia encargada de las campañas, o bien al Account Manager inhouse, de que n productos se han quedado sin stock, para que dicha persona localice los productos en las campañas de AdWords, y pause los correspondientes anuncios.

La importancia de Automatizar tus Campañas de AdWords con AdWords Scripts

Porqué es tan importante automatizar una Campaña de AdWords de un eCommerce? Pues porque todo el tiempo en el que el Account Manager tarde en enterarse por el cliente que una serie de productos ya no estan en stock será equivalente a pasta tirada a la basura en AdWords.

Imaginemos que estamos en una época fuerte de ventas online, como navidad, o un CyberDay.

Cyber Perú Day en Saga Falabella

Cyber Perú Day en Saga Falabella

En los países de latam, cada uno tiene su CyberDay, en el que se disparan las compras online debido a multitud de descuentos que hacen los ecommerces.

Cyber Perú Day

Cyber Monday Argentina

Cyber Day Chile

Si en varios dias festivos consecutivos en los que la Agencia está cerrada, si varios productos superventas se quedan sin stock, no hay ningún sistema proactivo que detenga los anuncios de dichos productos en las campañas de AdWords, y todos esos clics serán dinero tirado a la basura.

Cuando un usuario acceda a la landing buscando ese producto en concreto y vea que ya no está en stock, ( ya que normalmente habrá abierto varias pestañas con varios anunciantes), primero filtrará los que no esté el producto, y se quedará con las pestañas del navegador con productos disponibles, para en un segundo filtro, comparar las características del producto en las diferentes tiendas online así como los diferentes precios, para así finalmente decidirse por uno para terminar comprándolo.

Esto me recuerda el post que escribí en mayo del 2012 cuando trabajaba de SEM Account Manager en Desmarkt, titulado “Como tirar dinero a la basura en Adwords“.

En aquella ocasión, descubrí una campaña de AdWords de un anunciante del sector de Seguros de Coche que tenia anuncios en el Top1 con 6 sitelinks, resultaba que de los 6 sitelinks sólo 1 funcionaba correctamente, los otros 5 sitelinks petaban dando un System Error, por lo que esos clics eran pasta directa a la basura.

Sitelinks que petan por falta de control

Sitelinks que petan por falta de control

Con unos simples cálculos basados en estimaciones de CTR y CPC, me salía que mantener anuncios como ése sin darse cuenta del error supondría tirar a la basura aproximadamente unos 18.000€. Por suerte para el anunciante le avisé a tiempo y pudo subsanar el error que su propia Agencia no se había enterado. Como agradecimiento, el Marketing Manager de dicha compañía me obsequió con un pequeño regalo que me envió a la oficina.

Con este ejemplo quiero remarcar que con un sistema activo de escucha en AdWords se pueden evitar este tipo de problemas, tanto en campañas a CPL con un script que monitorice las URLs de destino de los anuncios, tanto en los copies como en los sitelinks, y en los eCommerces con el mismo script y con un script de control de stocks en ecommerce como el que comentamos en este post.

Si eres un Gestor de Cuentas de AdWords, podrás ver enseguida la importancia que tiene dominar el tema de los AdWords Scripts :) Puedes probar de usar los scripts de AdWords que estan por internet, pero siempre te faltará esa funcionalidad que no tiene el scriot y te gustaría incorporar. Es por eso que he creado el 1er Curso Online de AdWords Scripts, que ya he dado en modalidad presencial en Barcelona. Si has llegado hasta este punto del post es que te interesa de verdad el tema, así pues te voy a dar un 20% de Descuento si compras el curso, usando el Cupón Descuento OUT_OF_STOCK. El curso cuesta 150€, y con el descuento te costará solo 120€.

Gestión de Stocks de tus Campañas de AdWords de un eCommerce con AdWords Scripts

Este script lo que hace es hacer un repaso cada hora de el estado de stocks de los productos que se anuncian en AdWords y captura el estado ( “EN STOCK” Y “FUERA DE STOCK” ) y puede realizar diversas tareas con dicha información.

La tarea más necesaria y obvia consiste en detectar que un producto esta fuera de stock, pausar su anuncio, etiquetarlo con una etiqueta de “Out_Stock”, hacer una lista de las URLs de los productos fuera de stock, escribir las URLs en un spreadsheet y enviar por email al Account Manager de las campañas un link al spreadsheet para que esté al corriente de lo que ha sucedido.

Este script puede ser especialmente útil para subsanar los problemas que pueden haber en periodos de alto volumen de compras, como he comentado anteriormente, resultando en un más que probable ahorro de dinero.

Aqui podéis ver el comportamiento del script escaneando una serie de URLs de uno de los eCommerces más importantes del Perú, Saga Falabella.

Aprende tu mismo a crear tus propios scripts de AdWords

Aprender a retocar los scripts gratuitos que hay en la Ayuda de AdWords Scripts y en diversas webs puede ser bastante tedioso. Si quieres aprovechar todas las funcionalidades de automatización que te dan los AdWords Scripts, no dudes en apuntarte a mi Curso Online de AdWords Scripts.

Éstas son algunas de las opiniones de algunos de los alumnos que ya han hecho el curso anteriormente:

“Fascinante el mundo de los scripts de Google adwords, te dan una automatización y una liberación de tiempo brutal. Las clases online enfocadas muy a la práctica y didácticas para aprender el máximo. Ha sido todo un privilegio poder hacer este curso, inversión recuperada desde el minuto 0. ¡Enhorabuena Juan Ramon por el curso!”

Un curso muy instructivo, bien explicado y con los ejemplos prácticos necesarios para llevar a cabo resultados aplicables y reales a las cuentas. Especialmente interesante para obtener informes y poder emplear más tiempo en análisis y menos es escribir datos manualmente. Además Juan Ramón es un formador excelente, con gran conocimiento y experiencia que guiará desde un perfil de nivel inicial hasta perfiles más avanzados. ¡Muy recomendable!

Si te interesa saber un poco más sobre lo que se puede hacer con Google Scripts, échale un vistazo al slideshare de la ponencia que di en el WebCongress Barcelona, titulada “Ahorra Tiempo y Dinero Automatizando Tareas SEO y SEM con Google Scripts

Asimismo, si te gustaría ver un poco de que va el curso, puedes ver los 10 primeros minutos del Curso Online de AdWords Scripts, que dura unas 3 horas:

Nos vemos en próximos posts! Un Saludo desde Lima :)

Publicado en: adwords scripts

Próxima Ponencia: Taller de Inbound Marketing en el WebCongress Lima 2015

El próximo 23 de Julio de 2015 voy a participar como ponente en el WebCongress de Lima 2015, y con esta ya será la 3a vez que participo en un evento organizado por Webcongress, la empresa de formación y eventos de Ouali Benmeziane, un conocido experto en Marketing Online que organiza los eventos Webcongress por diferentes ciudades de todo el mundo.

Webcongress

Webcongress 2015 Americas Tour

Ponentes WebCongress Lima 2015

Ponentes WebCongress Lima 2015

En esta ocasión impartiré un taller de Inbound Marketing titulado: Seduce y Atrae a tus Clientes con Técnicas de Inbound Marketing.

Talleres Webcongress Lima 2015

Talleres Webcongress Lima 2015

El Inbound Marketing consiste en una serie de técnicas de Marketing de Atracción para conseguir que los usuarios entren en contacto con la empresa mediante la publicación en internet de contenidos de calidad, que les atraen y entran en un funnel de conversión que les lleva a consumir todo el contenido publicado, empezando a simpatizar con la marca, hasta el punto en el que llegan a comprar sus productos online. Son técnicas de Inbound Marketing la captación de tráfico cualificado, el blogging, la captación de leads mediante landing pages orientadas a la conversión, el uso de secuencias de autoresponders, la publicación de white papers, seminarios online, etc.

Funnel de Inbound Marketing

Funnel de Inbound Marketing

Si te interesa el Marketing Online y las últimas tendencias, no dejes de venir al Webcongress de Lima este próximo 23 de Julio ¿Nos vemos allí?

Publicado en: congresos, inbound marketing

Análisis del cierre de Google News y su efecto en Google Adwords

El martes 16 de diciembre Google ha cerrado su servicio Google News, pero el cierre sólo afecta a Google News, las noticias seguiran apareciendo en la seccion noticias del buscador, tal como se ha comentado en algunos blogs.

Al mantener este tráfico a los medios online el efecto previsto no será tan duro, y es posible que sea poco significativo…lo que está claro es que google no ha cedido a las pretensiones del AEDE y ha cerrado Google News.

Lo que si me parece es que el efecto en los grandes medios no sera muy significativo, lo que si puede suceder es un efecto negativo en medios mas pequeños en los que google news era una de sus fuentes de tráfico principales.

La cronología de eventos ha sido de la siguiente forma:

He estado monitorizando el cierre desde las 3:00 am, debido a que vivo en Lima, Perú, desde hace unos meses donde he creado mi propia empresa de Conversion Marketing & Google Scripting, Conversion Flux, y al tener 6horas de diferencia he podido estar atento a la evolución de una forma sencilla.

Fernando Macia ha hecho una buena observación en twitter ( @fernandomacia ) sobre el hecho de que el redirect desde news.google.es a la página de google support era una redirección temporal 302, sugiriendo la posibilidad de que el servicio se reactive en algun momento, tal como ya pasó en Alemania.

A la pregunta que he lanzado a reconocidos SEOs españoles como @senormunoz @akemola @arturomarimon @kicoes @kokebcn, sobre qué % del trafico organico de los medios españoles online creian que seria el afectado por el cierre de Google News, @senormunoz ha comentado que el % seria mínimo, por lo que se preveía un impacto muy pequeño en su tráfico orgánico.

He estado monitorizando búsquedas genéricas de noticias y búsquedas más de long tail en adwords de google.es y salian varios anuncios de adwords pujando por ese tipo de keywords, y he hecho algunos tweets publicando capturas de los anuncios encontrados como estos.

Despues de una muy interesante conversación en el chat de telegram de @MarujeoSEM con Pedro Martínez ( @pedromg ), Head of SEO de Unidad Editorial, jefe del Departamento SEO de medios como elmundo.es, marca.com, expansion.com, telva.com y más, Pedro nos ha expuesto claramente que elmundo.es ya esta haciendo adwords desde hace tiempo, y no es un hecho que empiece hoy por el cierre de Google News. Muchas Gracias Pedro por las aclaraciones, es un lujazo tenerte en el grupo de MarujeoSEM.

Como dicen que rectificar es de sabios, debo decir que no estaba en lo cierto al afirmar que estaban pujando en adwords por keywords de noticias debido al cierre de Google News, almenos en el caso de elmundo.es

Adwords de elmundo.es

Adwords de elmundo.es

Por otra parte, como bien ha publicado en twitter carlos garcia @carlosbkm, tanto elconfidencial.es como elmundo.es ya tienen un histórico de hacer adwords, tal como se ve en semrush, donde llevan haciendo adwords desde enero, por lo que no es una novedad producto del cierre de Google News.

Comparativa Semrush de Trafico Adwords de elconfidencial.es y elmundo.es

Comparativa Semrush de Trafico Adwords de elconfidencial.es y elmundo.es

Con todo el revuelo que se ha generado mi usuario de twitter ha recibido infinidad de comentarios, retweets y favs, por lo que se ha llegado a momentos en los que era trending topic.

He llegado a ser Trending Tipic en Barcelona

Trending Topics de Barcelona

Por otra parte, La estrategia de hacer Campañas de Adwords o de PPC en otras plataformas para captar tráfico hacia medios online no deja de ser una buena estrategia debido a que comprar tráfico SEM de noticias es muy barato ya que NO son queries por las que los anunciantes compitan, ya que no son queries transaccionales sino navegacionales, y ademas son una buena opcion teniendo en cuenta el efecto del not provided para tener las keywords principales para poder llevar a cabo una buena estrategia SEO en los tiempos que corren.

Centrándonos en una buena estrategia de PPC para medios online, a parte de centrarse en la captación de tráfico por Search, para captar tráfico en momentos concretos de noticias o eventos que esten sucediendo, parece muy interesante la forma de monetizar más ese tráfico con estrategias de remarketing para adwords y retargeting en otras plataformas.

Estrategia de Remarketing

Estrategias de Remarketing y Retargeting

Con la cantidad de tráfico que tienen estos medios, y los perfiles diferentes de usuarios que visitan sus contenidos, se podrian crear unas listas de retargeting/remarketing muy segmentadas y con un target muy concreto a la vez que de un nicho de productos muy concreto, buscando productos de rentabilidad asegurada.

En el caso de Unidad Editorial, por ejemplo, parece interesante la idea de crear listas de retargeting de usuarios/as que naveguen por la seccion de Yodona, segmentando por comportamiento de los usuarios vs categorias de contenidos visitadas, de tal forma que luego usando plataformas de display como GDN, PAN, o el recientemente creado Market Place Premium PMP Medios, y otras redes de publishers display privadas y demas soportes como facebook por ejemplo, se podrian publicar creatividades de anunciantes cuyo target fuesen los usuarios/as que navegan por categorias concretas de Yodona, e incluso con un comportamiento determinado en su interacción con los contenidos.

PMP_Medios

pan_logo_web1

GDN

fb-rt

Se podria hablar de acuerdos comerciales con grandes marcas para anunciarse usando de target los usuarios “encookinados” ( término acuñado por el gran Ramon Fabregat alias @WmanagerService ), o bien el uso de creatividades de anunciantes de grandes redes de afiliación.

Creo que muchos anunciantes les interesaría poder disponer de listas de remarketing segmentadas por temáticas e intereses del tráfico de los grandes medios online españoles, y no sólo poder poner sus creatividades en los slots de sus contenidos, sino ir más allá para monetizar sacando partido de sus listas de remarketing.

Otra via interesante de monetización, si es que no lo estan haciendo ya, para rentabilizar en una vuelta de tuerca más el tráfico comprado en plataformas de PPC, podría ser crear un sistema de captación de leads para usar a posteriori en campañas de email marketing hacia landings de clientes con los que se llega a acuerdos puntuales de tipo revenue share u otros, o bien hacia landings propias en las que se incluyan creatividades de redes de afiliación.

A su vez, estas landings propias o externas incluirian los píxeles de remarketing y retargeting para seguir incorporando estos nuevos usuarios que han sido captados previamente via PPC en una rueda de monetización nueva y en una nueva lista de remarketing segmentada, de esa forma el usuario captado de forma inicial via PPC entra en un ciclo de venta de productos del que sólo puede salir generado conversiones.

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Publicado en: google

Nuevo Adwords Script: Monitorizacion de Cuentas de Adwords por Email

Uno de los Scripts de Google Adwords que más uso en mi día a día como PPC Manager es el script de Monitorización de Cuentas de Google Adwords por email, con el que recibo las principales métricas de una cuenta de Adwords de forma contínua cada hora.

Este adwords script me da mucha autonomía ya que puedo estar haciendo otras tareas de Optimización o Reporting y “olvidarme” de la cuenta a monitorizar ya que cada hora recibiré las métricas que más me interesan por email y con un simple vistazo al correo ya sabré si tengo que entrar en la cuenta o no.

Si tienes además el correo en tu smartphone aun tienes más autonomía, ya que puedes estar en cualquier sitio, tanto en la oficina como fuera de ella, en una reunión, en un congreso etc y mantener el control de la cuenta a monitorizar ya que cada hora estarás enterado/a del “estado de salud” de la cuenta, controlándolo todo perfectamente desde tu teléfono móvil.

Controla el Estado de Salud de  Adwords

Controla el Estado de Salud de tu Cuenta de Adwords cada hora desde tu móvil

Este sencillo script lo que hace es conectarse a la plataforma y descargar las métricas de clics, impresiones, CTR, CPCmedio, Coste, Posición Media, Conversiones, Coste por Conversión y Tasa de Conversión, que son las métricas más significativas para saber si la cuenta está cumpliendo los objetivos marcados o se está “cayendo” y hay que entrar y tomar acción efectuando optimizaciones para “remontar” la cuenta.

Los valores de Conversión son los relativos a los Clics con Conversión, ya que tras el cambio de nomenclatura respecto a las conversiones, las antiguas “Conversiones Muchas por Clic” se llaman ahora Conversiones, y las antiguas “Conversiones 1 por Clic” se llaman ahora “Clics con Conversión“.

[code lang=”js”]
/******************************************************************
* Monitorización por email de métricas de cuenta de Adwords
* Version 1.0
* Autor: Juan Ramon Sanfeliu Salvà
* Jrsanfeliu.com
******************************************************************/

function main() {

//–VARIABLE A MODIFICAR —————————————–

var email_destino = "xxxxxxxxxxxxxx";
var cliente = "XXXXXXXX";

//—————————————————————–

var report = AdWordsApp.report(
"SELECT Clicks, Impressions, CostPerConvertedClick, ConvertedClick, ClickConversionRate, Cost, Ctr, AverageCpc, AveragePosition " +
"FROM ACCOUNT_PERFORMANCE_REPORT " +
"DURING TODAY");

var rows = report.rows();

while (rows.hasNext()) {

var row = rows.next();

var CPAclic = row[‘CostPerConvertedClick’];
var convclic = row[‘ConvertedClick’];
var crclic = row[‘ClickConversionRate’];
var clics = row[‘Clicks’];
var imp = row[‘Impressions’];
var cost = row[‘Cost’];
var ctr = row[‘Ctr’];
var CPC = row[‘AverageCpc’];
var PM = row[‘AveragePosition’];

}

var message = "CUENTA ADWORDS "+cliente+" nnCPA : "+CPAclic+"nClics de Conversion : "+convclic+"nTasa de Conversión : "+crclic+"nCoste : "+cost+"nClics : "+clics+"nImpresiones : "+imp+"nCTR : "+ctr+"nCPC : "+CPC+"nPM : "+PM+"";

var subject = "Adwords "+cliente+" CPA: "+CPAclic+" – Coste: "+cost+" – Conv: "+convclic+"";

MailApp.sendEmail(email_destino, subject, message);

}

[/code]

Si quieres usar este script sólo tienes que descargarte el código, insertarlo en un nuevo script borrando todo lo que sale por defecto al crear uno nuevo, cambiar los valores de las 2 variables de email_destino y cliente, autorizar el script y finalmente programarlo para que se lance cada hora, nada más :)

Descárgate el código fuente del Script de Monitorización de Cuentas por email

DESCARGATE EL SCRIPT

El aspecto que tiene el resultado que recibo en el teléfono móvil es el siguiente:

Control de Cuentas Adwords por Email

Control y Monitorización de Cuentas de Adwords cada hora por email

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Publicado en: adwords scripts
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